Att driva e-handel kan vara svårt, speciellt i takt med att butiken växer. Om du befinner dig i en tillväxtfas med din e-handel, kan det därför vara lämpligt att se över olika lösningar för att din verksamhet ska kunna fungera även när den växer sig större. Då kan du behöva e-handelslogistik.
Det här kan en växande e-handel behöva
När din e-handel växer, kommer behovet av förvaring av produkterna att växa. Oftast är det lagerlokal som kan vara knepigast för en e-handel att hitta eftersom det kan vara svårt att hitta en i en passande storlek. Dock kan det vara bra att välja en som är lite större än vad som egentligen behövs eftersom du då slipper leta nytt lager så fort e-handeln växer lite till.
Utöver det bör du i ett ganska tidigt skede under expanderingen se över möjligheten att förbättra din e-handelslogistik, det vill säga själva logistiken kring e-handeln. Det inkluderar alltifrån hur du tar emot beställningar från kunder till hur produkterna transporteras ut till kunden. Oftast har det en väldigt stor betydelse för kundnöjdheten och därför är det viktigt att se till så att just den biten fungerar så smärtfritt som möjligt. Du kan antingen ta hjälp av en expert med att kartlägga vad du behöver förbättra inom logistiken, eller så kan du utföra oberoende tester på ett antal personer som får beställa saker av dig och sedan göra en bedömning på hur de upplevde köpprocessen. Huvudsaken är att du kan förbättra processen så bra det bara går och helst kontinuerligt.